よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文後から約2週間程となります。

ギフトラッピングはできますか

はい、簡易梱包は無料で承っております。包装、メッセージカード付きは300円でご対応させて頂きます。

保証はありますか

全商品ご購入後から6カ月間で破損や不備があった場合は、保証対象となります。
該当部分の修理または交換(同一材料がない場合、代替材料で対応)を無償でさせて頂きます。

どんな素材を使っていますか

kielilyでは主に国産100%のPVC製テープと異素材を組合せて使用しています。水濡れに強く、耐久性があり劣化しにくい素材を選定しています。